Erfolgsfaktoren von IT-Sourcing
Wir haben in den letzten Tagen und Wochen über IT-Sourcing als einen validen Lösungsansatz für den IT-Fachkräftemangel berichtet und vertiefen diese Strategie in der Serie zu möglichen Lösungsstrategien. Jedoch kommt auch diese Herangehensweise mit Ihren eigenen Herausforderungen, die den Erfolg der Zusammenarbeit bestimmen.
Kommunikation und Kontakt
Wenn ein Unternehmen sich für IT-Sourcing entscheidet, bedeutet das, dass man mit Partnern zusammenarbeitet, die möglicherweise eine andere Sprache sprechen, sich in einem anderen Land befinden und mit denen der informelle Kontakt daher schwierig ist, oder gar nicht stattfindet.
Dabei ist informeller Kontakt ein wichtiger Bestandteil der Kommunikation. Damit wird mit einem neuen und somit bisher unbekannten Partner Vertrauen aufgebaut.
Die Barriere, den Kontakt mit bestimmten Ansprechpartnern zu suchen, ist damit höher. Selbst auf den ersten Blick banal wirkende Themen, wie das Raussuchen der entsprechenden Kontaktdaten, gestalten sich schwieriger.
Zuletzt ist die Sprache ein großer Faktor, da besonders bei der Besprechung von geschäftskritischen Punkten dies eine Hürde sein kann. Wir haben mit vielen deutschen Unternehmen gesprochen, die IT-Sourcing als Lösungsansatz gewählt hatten, aber leider nicht die gewünschten Synergieeffekte erzielen konnten, da sie mit Sprachbarrieren und weiteren Kommunikationsschwierigkeiten zu kämpfen hatten.
Kooperation und Einsatz
Eine weitere Herausforderung dreht sich um die Themen Kooperation und Einsatz. Verschiedene Unternehmen haben unterschiedliche Auffassungen davon. Beispielsweise gehen Unternehmen unterschiedlich mit Timelines und dem benötigten Einsatz um, um die Ziele im gesetzten Zeitrahmen zu erreichen. Ein Treiber auseinanderklaffender Erwartungshaltungen kann auch hier ein Nationalitäten-/Kulturunterschied sein. Hinzu kommt, dass ein externer Partner ohnehin mehr Aufwand für die Kooperation erfordert. Das kostet Zeit, Personal und Ressourcen.
Um Unternehmen zu helfen, diese Hürden zu überwinden und schneller und kosteneffizienter Gebrauch von IT-Sourcing zu machen, haben wir Subworx gegründet. Wir finden in unserem Netzwerk aus IT-Dienstleistern den richtigen Partner für Ihr Projekt und fungieren als Instanz um die Kommunikation und den Kontakt, aber auch die Kooperation und den Einsatz abzustimmen.
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